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Garantie

Des experts à votre écoute

Vous hésitez entre deux produits ? Vous avez besoin d'un conseil, d'un renseignement complémentaire? N'hésitez pas à nous contacter nos équipes. Ce sont pour la plupart des mécaniciens ou d'anciens concessionnaires. Tous motards confirmés ! Pour cela remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez nous au 01 808 25 000

Satisfait ou remboursé, comment cela marche ?

Tout le monde peut se tromper !

Selon l'article L121-20 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception de sa commande pour se rétracter.
Mais chez Shogunmoto, vous disposez de 15 jours pour changer d'avis !

Vous devrez nous faire part de votre décision de vous rétracter en faisant une "demande de contact" (nous contacter) en précisant le numéro de la commande contenu dans l'email de réception envoyé par SHOGUNMOTO.
Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à la Société:
Shogunmoto, Zone de l'Observatoire, 4 Av des Frênes, 78180 Montigny le Bretonneux.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abimé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.
Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera à vos frais.

En cas d'exercice de votre droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Vous serez alors remboursé par recrédit de votre compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.

Sachez que votre droit de rétractation ne peut s'exercer de façon automatique dans les cas suivant :
- La fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai legal de sept jours francs.
- La fourniture de biens a été confectionnée selon vos spécifications personnelles ou nettement personnalisés.

Le + large choix du web

Avec plus de 200 000 références, Shogun Moto est le numéro 1 de la vente en ligne de pièces détachées moto, accessoires moto et équipements pour toutes marques de motocross, moto et scooter, quad et jetski.
Nous travaillons avec les plus grandes marques de pièces moto, la qualité est un élément essentiel de notre choix de présentation. Il est hors de question de proposer une offre bas de gamme, proposer le meilleur prix avec un standard de qualité élevé est notre leitmotiv.

Livraison gratuite dès 99€ d'achat et paiement en 3 fois à partir de 300€

Valable en France métropolitaine.

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